La próxima conversaciónThe next conversation
¿Qué sigue
para tu marca?What’s next
for your brand?
Cuéntanos dónde estás y qué te gustaría transformar. Empecemos por encontrar el punto de partida adecuado.Tell us where you are and what you would like to transform. Let’s find the right starting point.
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Antes de empezar.Before we begin.
¿Cómo sé qué servicio necesita mi marca?How do I know which service my brand needs?
No necesitas saberlo de antemano. Cuéntanos qué quieres resolver y te recomendamos el punto de partida. En la mayoría de los casos empezamos con una auditoría: la inicial ordena prioridades; la integral suma competidores y una orientación conceptual. Desde ahí definimos si conviene crear, renovar o dirigir la marca.You don’t need to know in advance. Tell us what you want to solve and we’ll recommend a starting point. Most projects begin with an audit: the focused audit sets priorities; the comprehensive one adds competitors and conceptual direction. From there we decide whether to create, refresh or direct the brand.
¿También diseñan y producen las piezas?Do you also design and produce the materials?
Nuestro foco es la estrategia y la dirección: diagnóstico, concepto, lineamientos y criterios creativos. La auditoría entrega diagnóstico y recomendaciones, no implementación. El diseño final, la producción de contenido y el desarrollo web se cotizan como una etapa aparte, y podemos hacerlo de dos formas: producirlo con nuestro equipo o dirigir a tu equipo para que lo ejecute.Our focus is strategy and direction: diagnosis, concept, guidelines and creative criteria. The audit delivers a diagnosis and recommendations, not implementation. Final design, content production and web development are quoted as a separate phase, and we can work either way: produce it with our team, or direct your team as they execute it.
¿Pueden trabajar con nuestro diseñador, equipo o agencia?Can you work with our designer, team or agency?
Sí. Traducimos la dirección en briefs, feedback y lineamientos que tu equipo puede aplicar. Con agencias, ustedes mantienen la relación con el cliente y nosotros trabajamos en segundo plano.Yes. We turn direction into briefs, feedback and guidelines your team can apply. With agencies, you own the client relationship and we work behind the scenes.
¿Qué necesitan para empezar y cuánto tarda?What do you need to start, and how long does it take?
Un brief breve (lo completamos juntos), tus objetivos, enlaces a tu web y redes, los materiales de marca que tengas y una persona que consolide el feedback. Plazos de referencia: auditoría inicial, 3–5 días hábiles; integral, 7–10 días hábiles; renovación de marca, 3–5 semanas; creación de marca, 4–6 semanas. Corren desde que recibimos los materiales.A short brief (we complete it together), your goals, links to your website and social profiles, any brand materials you have, and one person to consolidate feedback. Indicative timelines: focused audit, 3–5 business days; comprehensive audit, 7–10 business days; brand refresh, 3–5 weeks; brand creation, 4–6 weeks. They start once we receive your materials.
¿Cuántas rondas de ajustes incluye?How many revision rounds are included?
Las auditorías y la dirección editorial incluyen una ronda de ajustes consolidados. En proyectos de creación y renovación de marca, las rondas se definen en la propuesta. Los ajustes adicionales se cotizan aparte.Audits and editorial direction include one round of consolidated revisions. For brand creation and refresh projects, rounds are set in the proposal. Additional revisions are quoted separately.
¿Se puede abonar la auditoría a un proyecto mayor?Can the audit fee be credited toward a larger project?
Sí. Si contratas una creación o renovación de marca dentro de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de la auditoría, abonamos el 50% de su valor al nuevo proyecto.Yes. If you book a brand creation or refresh within 15 business days of receiving your audit, we credit 50% of the audit fee toward the new project.
¿Cómo usan la inteligencia artificial?How do you use AI?
Como herramienta, nunca como reemplazo del criterio. Nos ayuda a explorar ideas, crear referencias visuales y agilizar procesos; cada resultado pasa por nuestra dirección y revisión antes de llegar a ti.As a tool, never as a substitute for judgment. It helps us explore ideas, create visual references and speed up processes; every output goes through our direction and review before it reaches you.
¿Firman acuerdos de confidencialidad?Do you sign NDAs?
Sí. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) cuando el proyecto lo requiere, y tratamos toda la información y los materiales de marca con reserva, también en colaboraciones con agencias.Yes. We sign NDAs when a project requires it and treat all brand information and materials confidentially, including in agency partnerships.
¿Cómo se cotiza y se paga?How are fees and payment structured?
El valor depende del alcance, los canales y los entregables. Una vez acordados, enviamos una propuesta con honorarios y calendario. El proyecto se reserva con un 50% de anticipo y el saldo se paga a la entrega. Aceptamos transferencia bancaria y, para clientes internacionales, PayPal.Fees depend on scope, channels and deliverables. Once agreed, we send a proposal with fees and timeline. Projects are booked with a 50% deposit, with the balance due on delivery. We accept bank transfers and, for international clients, PayPal.